O procedimento é muito fácil, basta digitar no browser o endereço abaixo usando seus dados corretos:
ftp://LOGIN:SENHA@seusite.com.br
'LOGIN' será o login de sua hospedagem
'SENHA' será a senha de sua hospedagem
'seusite.com.br' será o domínio do seu site.
Nesse método você so poderá visualizar os arquivos, para adionar ou excluir use o Gerenciador de Arquivos do seu Cpanel.
Acessando o Painel de Controle (cPanel):
http://SEUDOMÍNIO/cpanel
Exemplo: http://www.sauti.com.br/cpanel
Faça o Login e Senha que são informados via e-mail para você.
Siga o tutorial por vídeo e veja todas as funcões